よくフリーズしてしまう！
パソコンが良くフリーズしてしまう場合、ハードウェア・ソフトウェアそれぞれに原因が考えられます。システム全体がフリーズしてしまう場合は、ハードウェアが故障していたり、ドライバというハードウェアを制御するためのソフトが破損しているケースと、ウイルス感染などによってシステムに致命的なエラーが起きているケースが考えられます。システム全体ではなく、特定のソフトの反応がなくなるような場合は、そのソフトや設定の問題である可能性があります。
ハードウェアやドライバが故障している場合
パソコンはハードウェアをドライバが制御する事によって動作していますので、ハードウェアが故障したり、ハードを制御するソフトウェアが異常を起こしていると、次の処理に進めなくなってしまいフリーズします。
このようなトラブルの場合は、故障している部品を交換するか、破損しているドライバソフトウェアを修復もしくは入れ直す必要があります。
原因究明と部品の交換
| 出張料 | その他トラブル解決 | 時間作業料 | 部品代 | 合計 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3,150円 | ＋ | 8,400円 | ＋ | 3,150円／30分毎 （上限2時間分まで） |
＋ | 1,050円〜 （部品によって異なります） |
＝ | 15,750円〜25,200円 |
原因究明とドライバの修復
| 出張料 | その他トラブル解決 | 時間作業料 | 合計 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3,150円 | ＋ | 8,400円 | ＋ | 3,150円／30分毎 （上限2時間分まで） |
＝ | 11,550円〜24,150円 |
ウイルスやスパイウェアに感染している場合
ウイルスやスパイウェアに感染している場合も、処理が正常に行われずにフリーズしてしまう可能性があります。
ウイルスの駆除
ウイルスに感染してしまったのページをご参照下さい。
特定のソフトウェアの反応がなくなる場合
システム全体ではなく、特定のソフトウェアが反応しなくなるような場合は、そのソフトが破損していたり、関連する設定などが正常ではなくなっている事があります。このような状態の場合は、ソフトを完全に削除していれ直したり、設定を修正したり、場合によってはソフトのバージョンを入れ替えるなどの処置が必要になります。
原因究明とソフトウェアの修復
| 出張料 | その他トラブル解決 | 時間作業料 | 合計 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3,150円 | ＋ | 8,400円 | ＋ | 3,150円／30分毎 （上限2時間分まで） |
＝ | 11,550円〜24,150円 |
このページに記載の金額はあくまで概算です。実際の故障状況によってご提示するお見積もり金額は変わる場合がございます。