異音がして動かない！
パソコンから今まで聞いた事が無いような異音がして動かない場合は、部品の故障が考えられます。
パソコンはハードディスクやCPUファン、排気ファン、DVDなどの光学ドライブ等、見た目よりもモーターなどの稼働部品が多い製品です。部品故障の場合はパソコン内部のこれらの部品が正常に動作せず、異音を発する場合があります。
通常のパソコン修理サービスでは「リカバリ（購入した初期状態に戻す）しかない」「バックアップしていないデータを残す事はできない」と言われることが多いと思いますが、パソコン生活応援隊では、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです（一部不可能な場合もございます。）
ハードディスクの場合
「カタンカタン」「カコンカコン」「ジー・ジー」「カッカッカッ」というような、金属的な音が鳴っている場合はハードディスクが故障している可能性が高いです。この場合、画面には「Operating System Not Found」などのエラーメッセージが表示される、勝手に再起動を繰り返す、動作はするが極端に遅いなどの症状が出ることがあります。このような場合は部品の交換が必要です。
ハードディスク交換とリカバリ・インターネット接続など
| リカバリパック | ハードディスク交換 | 部品代 | 合計 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 25,200円 | ＋ | 5,250円 | ＋ | 10,500円〜 （容量などによって異なります） |
＝ | 40,950円〜 |
※データ復旧をご希望の場合は復旧料金を別途頂きます。その場合も事前にお見積もりいたします。
ファンが故障している場合
CPUファンやケースファン、電源ファンなどは、パソコン内部の熱を持ちやすい部品を冷やすための部品です。ファンが故障してしまうと、熱を持った部品が壊れるだけでなく、発火などに繋がる可能性もあります。
故障した際は「カタカタ」という音が鳴り続けたり、パソコンが異常に熱を持ったりします。
ファンの交換
| 出張料 | 部品交換 | 時間作業料 | 部品代 | 合計 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3,150円 | ＋ | 5,250円 | ＋ | 3,150円／30分毎 （上限2時間分まで） |
＋ | 3,150円〜 （部品によって異なります） |
＝ | 14,700円〜24,150円 |
※上記は汎用品で交換可能な場合です。
このページに記載の金額はあくまで概算です。実際の故障状況によってご提示するお見積もり金額は変わる場合がございます。